1906–1925 年的全球化历程
公司初出茅庐,其声势浩大的全球起飞计划被第一次世界大战残酷打断,此后,Bosch 不得不转型并推动创新,以应对战事的影响。
漂洋过海 — 登陆美国
一切从刊登在美国报纸上的磁电机点火系统广告开始,1906 年,该广告为 Bosch 带来了价值 100 万美元的订单,并在一年之内实现了销售额翻番。鉴于美国的业务非常成功,1912 年,Bosch 开始在其位于马萨诸塞州斯普林菲尔德的自有工厂生产明星产品。
88% — 全球化的成效
除了美国之外,Bosch 开始把目光投向全球其他市场。凭借位于南非(成立于 1906 年)、澳大利亚(成立于 1907 年)、阿根廷(成立于 1908 年)、中国(成立于 1909 年)和日本(成立于 1911 年)的销售办事处,Bosch 的代表处已经覆盖了各大洲。1913 年,德国以外市场的业务占公司销售总额的 88%。
新产品 — 照明装置、发电机和起动机
当汽车成为日常用品,更快的速度需要更高的安全性时,Bosch 先后于 1913 年和 1914 年推出了相应的产品。除了“Bosch 照明”— 由大灯、发电机、调节器和电池组成的电子照明系统让夜间驾驶变得更加安全之外,起动机的可靠性也得到增强。
大灾难 — 第一次世界大战
1914 年第一次世界大战爆发后,全部外国市场在一夜之间消失,研发被迫中断,转为生产军备物资。Bosch 开始生产手榴弹雷管,而不再是磁电机点火设备。约有一半的劳动力被召集起来服兵役,他们原本的工作由女人们接手。在这些应召入伍的士兵中,有 453 名员工在战场上牺牲。
Bosch 标识
新全球商标
销售办事处和商标适合第一次世界大战这一特殊时期。不过,在美国收购的 Bosch 公司仍继续使用著名的 Bosch 商标做广告。为避免造成混淆,主要创新者 Gottlob Honold 于 1918 年迅速设计出全新的“圆圈套锚”商标,该商标至今仍与 Bosch 有着内在联系。
照片:新标识草图(1918 年)
新开始 — 战胜一切阻力
1917 年战争结束后,更名后的 Robert Bosch AG 股份有限公司面临众多挑战。由于受到日益激烈的竞争,公司重返全球市场之路困难重重,其专利也已被撤销。但 Bosch 锲而不舍、永不言弃。原有合同恢复效力,新市场开启。同时,该公司专注于核心能力 — 渴望创新。
全新汽车功能 — 雨刮器和喇叭
被战争中断的业务活动现在重新开始。在更加拥挤的道路中行驶时的安全性,成为推动 Bosch 研发人员不断进步的动力。到 1926 年,摩托车和自行车灯、Bosch 喇叭、挡风玻璃雨刮器和电瓶点火装置都已成为 Bosch 产品家族中的成员。
Bosch 汽车服务
全覆盖标准化客户服务
独立的维修和安装车间全部遵守相同的标准,这并不是一个新鲜的概念。这一概念在战前的美国既已存在。1921 年,Bosch 在德国以外市场推出了“Bosch 汽车服务”修护工厂,并迅速受到热烈欢迎,到 1930 年,已在 70 个国家/地区拥有 2,750 个车间。这些车间有助于在全球传播 Bosch 品牌。
照片:Bosch 服务提灯成为车间的特色标志。
永不停歇的传送带 — 装配线生产
竞争使得 Bosch 质量逐步提升,且生产更加快速,成本更低,这一点日益明显。其中一个原因是装配线,自 1925 年起,Bosch 开始逐步引入装配线。曾经需要 50 天才能生产出来一套完整的磁电机点火系统,采用装配线生产仅需 5 天。